Þjónustunámskeið um land allt!

Fjárfesting í þjálfun starfmanna er fjárfesting sem skilar sér.

Ferðamenn koma til Íslands til að upplifa bæði náttúru og menningu landsins og því mikilvægt fyrir heildarupplifun þeirra að við tökum vel á móti þeim á gististöðum okkar.

Í maí og júní munu ráðgjafar okkar að ferðast um landið og halda okkar sívinsæla þjónustunámskeið á nokkrum sérvöldum stöðum. Námskeiðið er sérhannað fyrir nýja sumarstarfsmenn og hefur það markmið að bæta þjónustgæði gististaðar þíns. Þú finnur nánari upplýsingar um námskeiðið, staðsetningar, dag- og tímasetningar og skráningu hér fyrir neðan.

Fjárfesting í þjálfun starfmanna er fjárfesting sem skilar sér. Rannsóknir hafa sýnt að rétt fræðsla og þjálfun eykur arðsemi og bætir gæðin þar sem góð þjálfun leiðir til minni rýrnunar, fjarveru starfsmanna, kvartanir og starfsmannveltu.

Athugaðu að margir starfsmenntasjóðir veita styrki til námskeiða fyrir starfsmenn.

Stykkishólmur

29. maí 2019

Staðsetning: Fosshótel Stykkishólmur
Tímasetning: Frá kl. 13.00 – 15.00
Verð: 20.000 kr á mann (afsláttur veittur
ef bókað er fyrir fimm eða fleiri)

Skráning

Selfoss

3. júní 2019

Staðsetning: Hótel Selfoss
Tímasetning: Frá kl. 13.00 – 15.00
Verð: 20.000 kr á mann (afsláttur veittur
ef bókað er fyrir fimm eða fleiri)

Skráning

Vík

4. júní 2019

Staðsetning: Hótel Katla
Tímasetning: Frá kl. 13.00 – 15.00
Verð: 20.000 kr á mann (afsláttur veittur
ef bókað er fyrir fimm eða fleiri)

Skráning

Höfn

5. júní 2019

Staðsetning: Hótel Höfn
Tímasetning: Frá kl. 13.00 – 15.00
Verð: 20.000 kr á mann (afsláttur veittur
ef bókað er fyrir fimm eða fleiri)

Skráning

Egilsstaðir

6. júní 2019

Staðsetning: Hótel Valaskjálf
Tímasetning: Frá kl. 13.00 – 15.00
Verð: 20.000 kr á mann (afsláttur veittur
ef bókað er fyrir fimm eða fleiri)

Skráning

Akureyri

7. júní 2019

Staðsetning: Hótel Kea
Tímasetning: Frá kl. 13.00 – 15.00
Verð: 20.000 kr á mann (afsláttur veittur
ef bókað er fyrir fimm eða fleiri)

Skráning

Ísafjörður

13. júní 2019

Staðsetning: Hótel Ísafjörður
Tímasetning: Frá kl. 13.00 – 15.00
Verð: 20.000 kr á mann (afsláttur veittur
ef bókað er fyrir fimm eða fleiri)

Skráning

Sönn íslensk gestrisni

Námskeið fyrir sumarstarfsfólk

Markmið námskeiðsins er að kynna nýju starfsfólki fyrir íslenskri gestrisni sem og þeim alþjóðlegu stöðlum sem mikilvægt er að fara eftir. Námskeiðið er hannað til að aðstoða nýtt starfsfólk við að öðlast aukið sjálfstraust í starfi og fá skýrari sýn á hvernig hægt er að veita framúrskarandi þjónustu. Að auki er lögð áhersla á mikilvægi þess að þekkja fyrirtækið og nærumhverfi hótelsins.

Námskeiðið hentar öllu starfsfólki hótelsins sem eru hefja eða hefur nýhafið störf. Kennsluformið er fjölbreytt blanda af fyrirlestrum, umræðum og verkefnavinnu til að tryggja að það gagnist þátttakendum sem best.

Lengd 2 tímar

Margrét Pollý Hansen, hótelráðgjafi og kennari í hótelstjórnun í HR og Bjarney Lea Guðmundsdóttir, hótelráðgjafi, munu nýta alþjóðlegu starfreynsluna sína og blanda henni við uppeldið í íslenskri sveit. Námskeiðið er byggt á nýliðanámskeiðum sem þær hafa kynnst hjá hinum ýmsu hótelkeðjum, og leggja þær mikla áherslu á að allir starfsmenn, óháð þjóðerni, skilji af hverju það sé mikilvægt að ferðamennirnir fái að kynnast íslenskri menningu og gestrisni.

Við þrífumst á krefjandi verkefnum sem skapa stærri ávinning!

Ekki hika við að hafa samband.
HAFA SAMBAND